Le concept de modèle est un concept essentiel et fondateur du monde des services et des systèmes d'information (SI). Modélisation est considérée comme un outil de travail indispensable dans pratiquement toutes les étapes d’ingénierie des SI. Tout d’abord, les modèles nous permettent d’analyser l’organisation en visualisant sa structure, ses activités, ses informations et ses stratégies d’évolution. Ainsi, ils nous aident à découvrir les besoins de l’organisation en matière des services d'information qui sont nécessaires pour la réalisation des activités métier. Ensuite, les modèles nous assistent dans la conception et le développement des services. Ils aident à mieux maîtriser la complexité des services, à tenir compte des règles qui les gouvernent et à identifier les acteurs ayant les responsabilités et les droits de les utiliser. Finalement, sans modèles l’évolution des SI et des services n’est même pas envisageable. Ce certificat propose d’explorer le potentiel des modèles et d’acquérir des techniques de modélisation des différentes facettes des services et des systèmes d'information. |